NETLOCK fióktörlés
Személyes adatok és fiók törlése
Az általános adatvédelmi rendelet 2016/679 EU irányelv értelmében Önnek joga van ahhoz, hogy az alkalmazásunkban felhasznált valamennyi személyes adatát és a fiókhoz tartozó összes dokumentumot törölje. Szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy amennyiben az adatok törlése mellett dönt, a felhasználói fiók is törlődik, továbbá, ha érvényes tanúsítvánnyal rendelkezik, a fiók törlésével tanúsítványa azonnal visszavonásra kerül, ez esetben a fiókja, illetve a tanúsítványa sem állítható vissza.
Miután fiókja törlését kérte, személyes adatait véglegesen és visszavonhatatlanul töröljük rendszereinkből, kivéve azon adatokat, melyeket a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek miatt tovább kell őriznünk. Az Ön törlési kérelmének beérkezését követően, a kérelem azonnal kivizsgálásra kerül, majd az Ön által kért törlés rövid időn belül törlési kérelmét teljesítjük.
Ne feledje, hogy nem áll módunkban ellenőrizni az Ön által közvetlenül másokkal megosztott dokumentumokat. Erre tekintettel a dokumentumok vagy aláírási feladatok, amelyeket nem saját magának hozott létre, azután is elérhetőek maradhatnak a vonatkozó törlési feltételeknek szerint, hogy Ön törölte fiókját.
Fiók törlése NETLOCK mobil alkalmazásban
- a kezdőképernyőn nyomjon a bal alsó sarokban lévő profil ikonra
- görgessen le a profil oldal legaljára
- nyomja meg a “Profil törlése” gombot
Fiók törlése NETLOCK Web alkalmazásban
1. a kezdőképernyőn nyomjon a bal alsó sarokban lévő profil ikonra
2. a profil menüben keresse meg, majd nyomja meg a “Profil törlése” gombot
3. erősítse meg törlési igényét a “Végleges törlés” megnyomásával.
Fiók törlése e-mailben
Amennyiben nincs arra lehetősége, hogy a fiókjából indítsa el a profil törlését,
úgy lehetősége van az ügyfélszolgálatnak jelezni a kérelmet az alábbiak szerint:
1. Jelezze törlési kérelmét a NETLOCK ügyfélszolgálat felé e-mailben, a levélben az alábbi adatokat küldje el számunkra
- Fiók email címe
- családi és utóneve,
- születési családi és utóneve,
- születési helye,
- születési ideje,
- anyja születési családi és utóneve.
- törlési kérelem indoklása
2. Az e-mail beérkezése után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot, majd a személyazonosítás elvégzését követően elindítják a fióktörlést.