NETLOCK Campus
A tudás akkor jó, ha megosztjuk!
Tájékoztatás átmeneti e-mail kézbesítési fennakadásról
2026.07.17.
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2026. július 16-tól kezdődően átmeneti fennakadás tapasztalható a NETLOCK Kft. által küldött egyes elektronikus (e-mail) rendszerüzenetek kézbesítésében. A probléma hátterében külső szolgáltatói okok állnak, amelyek jelenleg elhárítás alatt állnak.
Mit érint ez a fennakadás?
Előfordulhat, hogy amennyiben tanúsítvány igénylését kezdeményezte, az ezzel kapcsolatos automatikus e-mail értesítéseink nem, vagy késve érkeznek meg Önhöz.
Mit nem érint a fennakadás?
Szolgáltatásaink érdemi működése – így a tanúsítványok kibocsátása, visszavonása, valamint az elektronikus aláírások és tanúsítványok érvényességének ellenőrzése – zavartalanul, folyamatosan elérhető.
Mit javaslunk Önnek, ha tanúsítvány igénylése folyamatban van?
- Kérjük, ellenőrizze a spam/levélszemét mappáját is, mivel előfordulhat, hogy oda került az üzenet.
- Amennyiben 2026. július 16. óta nem kapott visszaigazolást vagy további teendőket tartalmazó e-mailt a folyamatban lévő igényléséről, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:
Telefon: +36 1 437 6655
E-mail: info@netlock.hu
A fennakadás mielőbbi elhárításán dolgozunk. Megértésüket és türelmüket köszönjük.
NETLOCK Kft.
