TÁMOGATÓ KÖZPONT

Amennyiben csomagban (aláíró eszközzel és időbélyeg-szolgáltatással együtt) szeretné igénybevenni a tanúsítványszolgáltatásunkat, kérjük, weboldalunkon, az Egyéni megoldások menüpont alatt válasszon az elsődleges felhasználási területhez ajánlott csomagok közül, kattintson a megrendelés gombra és töltse ki a csomagmegrendelő űrlapot. Munkatársaink ez alapján elkészítik az Ön ügyfélmenü regisztrációját, rögzítik a tanúsítványigénylést és elkészítik a Szolgáltatási szerződését, valamint emailben tájékoztatják a személy- és szervezetazonosság ellenőrzéséhez szükséges lépésekről.

AmennyIben a NETLOCK SIGN szolgáltatásunk keretében kívánja igénybe venni a tanúsítványszolgáltatást, kérjük, regisztráljon a NETLOCK SIGN szolgáltatásban és ennek keretében igényeljen tanúsítványt – vagy érdeklődjön az implementációs lehetőségekről.

A tanúsítványigénylést követően munkatársaink emailben tájékoztatják a személy- és szervezetazonosság ellenőrzéséhez szükséges lépésekről.

A tanúsítványigénylési folyamat során munkatársaink a szabályzatok szerint ellenőrzik az igénylésben Ön által megadott adatokat, elkészítik a díjbekérőt vagy számlát, ellenőrzik az igénylő Ügyfél személyazonosságát és amennyiben az igénylés kiterjed rá, elkészítik az Ügyféleszközt. Az igénylés feldolgozása során a NETLOCK munkatársai email útján folyamatosan tájékoztatják Önt a feldolgozás állapotáról és az Ön által megtenni szükséges lépésekről.

A tanúsítvány, kibocsátását követően az ügyfélmenübe bejelentkezve tölthető le.

• Személyes találkozó a NETLOCK Ügyfélszolgálatán, ügyfélfogadási időben
• Személyes találkozó az igénylő Ügyféllel egyeztetett helyen és időben (MobilRA szolgáltatás)
• Személyazonosítás közjegyző által
• Személyazonosság igazolása elektronikus aláírással

Szervezeti adatokat is feltüntető tanúsítvány igénylése esetén, a NETLOCK ellenőrzi a szervezeti adatokat is és az igénylő Ügyfél jogosultságát a tanúsítványigénylésre.

Amennyiben a személyazonosításnak ezt a módját választja, kérjük – amint azt az igénylést követően emailben jelezzük -, fáradjon be ügyfélszolgálatunkra, ahol a személyazonosítást ügyfélszolgálati időben egy munkatársunk végzi el.
Kérjük, hozza magával kinyomtatott szolgáltatási szerződését és személyazonosító igazolványát!

A személyazonosításnak ezt a módját elsősorban budapesti ügyfeleink esetében javasoljuk.

Amennyiben a személyazonosításnak ezt a módját választja, az igénylés elküldését követően egy munkatársunk telefonon keresi fel Önt, a helyszín és az időpont egyeztetésre. Az egyeztetett helyen és időben, kérjük, legyen Önnél személyazonosító igazolványa és kinyomtatott szolgáltatási szerződése.

A személyazonosításnak ezt a módját elsősorban budapesti vagy Budapesthez közeli illetőségű ügyfeleink esetében javasoljuk.

MobilRA szolgáltatásunk díjáról, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

Amennyiben a személyazonosításnak ezt a módját választja, kérjük, kinyomtatott szolgáltatási szerződésével fáradjon el az Önhöz legközelebb eső közjegyzőhöz és kérje a szerződés úgynevezett ténytanúsító okiratba foglalását. Ebben az esetben a közjegyző ellenőrzi az Ön személyazonosságát és ennek tényét valamint az Ön által aláírt szolgáltatási szerződést közjegyzői okiratba foglalja.

Az okiratba foglalt szolgáltatási szerződést, kérjük, küldje el a 1439 Budapest, Pf.: 663. címre.

A személyazonosításnak ezt a módját elsősorban Budapesttől távoli illetőségű ügyfeleink esetében javasoljuk.

A közjegyzői ténytanúsító okiratba foglalás díjáról az Országos Közjegyzői Kamara oldalán tájékozódhat.

A személyes találkozás útján végzett személyazonosítás kiváltható a szolgáltatási szerződés minősített tanúsítványon alapuló minősített elektronikus aláírásával. Amennyiben rendelkezik minősített aláíró tanúsítvánnyal, a szolgáltatási szerződését kérjük, hitelesítse azzal elektronikusan és küldje el az igenylesek@netlock.hu címre. (A bélyegző tanúsítvánnyal történő hitelesítés nem alkalmas a személyazonosítás kiváltására.)

Amennyiben segítségre van szüksége a szolgáltatási szerződés elektronikus hitelesítéséhez, töltse le útmutatónkat weboldalunkról.

• személyazonosító igazolvány
• ​vezetői engedély
• útlevé

Nem EU állampolgár esetén személyazonosító dokumentumként csak érvényes útlevelet fogadunk el.

Szervezeti adatokat is tartalmazó tanúsítványt az adott szervezet képviseletére jogosult személy vagy személyek vagy egy általa/általuk meghatalmazott személy igényelhet. Amennyiben a tanúsítványt meghatalmazottként igényli, kérjük, hogy az igénylés elküldését követően küldje el az igenylesek@netlock.hu címre meghatalmazása másolatát valamint a meghatalmazó(k) aláírási címéldányának vagy ügyvédi aláírásmintájának másolatát. A minta dokumentumok elérhetőek a weboldalunkon.

Amennyiben általános meghatalmazással rendelkezik a szervezet nevében való eljárásra, a tanúsítványigényléshez nem szükséges külön meghatalmazást kérnie, amennyiben viszont ilyen meghatalmazással nem rendelkezik, kérjük, használja a weboldalunkról letölthető meghatalmazásmintát.

Domainhasználati engedélyhez minta letölthető a weboldalunkon.

• Amennyiben az igényelt tanúsítvány kibocsátásához szükséges személyazonosítás a NETLOCK Ügyfélszolgálatán vagy MobilRA szolgálatatásunk keretében történik, az aláírt, eredeti szolgáltatási szerződést, kérjük, adja át munkatársunknak.
• Amennyiben az igényelt tanúsítvány kibocsátásához szükséges személyazonosítást közjegyző végzi, az közjegyzői okiratba foglalt szerződést, kérjük, eredetiben küldje el a 1439 Budapest, Pf.: 663. címre.
• Amennyiben a szolgáltatási szerződést elektronikus aláírással hitelesíti, kérjük azt az igenylesek@netlock.hu címre küldje el.
• Amennyiben az igényelt tanúsítvány kibocsátásához nem szükséges személyes jelenléttel vagy azzal egyenértékű módon végzett személyazonosítás, az aláírt, beszkennelt szolgáltatási szerződést is elküldheti az igenylesek@netlock.hu címre.

Amennyiben szolgáltatási szerződését kézzel írja alá, kérjük, hogy azt a személyigazolványán lévő aláírásával egyező módon tegye.

A NETLOCK a szolgáltatási szerződést elektronikus bélyegzővel vagy erre maghatalmazással rendelkező munkatársa kézi aláírásával hitelesíti.

Amennyiben tanúsítványa érvényessége hamarosan lejár, lehetősége van annak megújítását kérni. Ebben az esetben a megújítandó tanúsítványban szereplő nyilvános kulccsal és alanyadatokkal új tanúsítványt bocsátunk ki az Ön részére.

Tanúsítványmegújításhoz, kérjük, jelentkezzen be ügyfélmenüjébe majd a Kiadott tanúsítványok menüpont alatt a megújítandó tanúsítvány adatlapján kattintson a Tanúsítvány megújítása gombra, ellenőrizze az adatok helyességét, majd adja meg a rendszer által kért további adatokat, és mentse el a Szolgáltatási Szerződését.

Megújítás legkorábban a tanúsítvány érvényességi idejének lejárta előtt 30 nappal igényelhető, melyről emailben tájékoztatjuk Ügyfeleinket a regisztráció során rögzített email címen. Annak érdekében, hogy a megújított tanúsítványt az eredeti érvényességének lejárata előtt kiadhassuk, a megújítási igénylést legkésőbb a lejárat előtt 14 munkanappal szükséges beadnia az ügyfélmenüjében. A megújított tanúsítványt – ha a szükséges feltételek teljesülnek – az aktuális tanúsítvány lejáratát megelőző 2-10 munkanappal fogjuk kibocsátani annak érdekében, hogy Ön a szükséges rendszerátállítást, tanúsítványfeltöltést stb. időben elvégezhesse. A tanúsítványok többször is megújíthatók, de a NETLOCK jogosult a megújítási igények elutasítására.

Megújításról további információt a szabályzatainkban talál.

Amennyiben az eredeti, megújítandó tanúsítvány kibocsátásához személyes találkozás útján vagy azzal egyenértékű módon végzett személyazonosítás volt szükséges, a tanúsítvány megújítása során ezt az eljárást meg kell ismételni.

Amennyiben a megújítandó tanúsítvány minősített aláíró tanúsítvány, kérjük, a szolgáltatási szerződést még a tanúsítvány lejárta előtt azzal hitelesítse, mellyel a személyes találkozással végzett személyazonosítás kiváltható.

Amennyiben a megújítandó tanúsítvány nem minősített vagy nem aláíró tanúsítvány, de rendelkezik ilyen érvényes tanúsítvánnyal, a szolgáltatási szerződést azzal is hitelesítheti, mellyel a személyes találkozó szintén kiváltható. A NETLOCK azonban a nem általa kibocsátott tanúsítványokkal végzett aláírások esetén fenntartja a jogot további személyazonosítási eljárás elvégzésére, akár az Ügyfél személyes jelenléte útján.

Amennyiben segítségre van szüksége a szolgáltatási szerződés elektronikus hitelesítéséhez, tájékozódjon útmutatónkból.

Az eredeti, megújítandó tanúsítvány kiadásakor bekért dokumentumok ismételt elküldése és bemutatása csak akkor szükséges, ha valamelyik adat megváltozott vagy valamelyik korábban megküldött dokumentum érvényessége megszűnt vagy megbízhatósága már kétségbe vonható.

Az opcionális szolgáltatások olyan kiegészítő szolgáltatások, melyek a tanúsítványszolgáltatások mellett vagy azok igénylése kapcsán vehetők igénybe. Az opcionális szolgáltatások díját általában az igényelt tanúsítvány(ok) díjával együtt kell megfizetni.

A mobil regisztrációs szolgáltatás keretében munkatársunk felkeresi Önt személyesen a tanúsítvány kibocsátásához szükséges személyazonsoítás elvégzésére.

MobilRA szolgáltatásunk díjáról, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

Utólagos fizetési szolgáltatásunk igénylése esetén a tanúsítványok kiadásának és egyéb szolgáltatásunk aktiválásának vagy elérhetővé tételének nem feltétele, hogy a szolgáltatás díja a NETLOCK számláján jóváíródjon. Ebben az esteben az igénylést követő sikeres adatellenőrzést, személyazonosítást és szerződéskötést követően elsőbbségi ügyintézéssel néhány napon belül kiadjuk tanúsítványát.

Utólagos fizetés szolgáltatásunk díjáról, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

Az igényelt ügyféleszközön az igénylő Ügyfél személyazonosító igazolványán szereplő arcképének elhelyezése. Csak személyes és üzleti tanúsítványok esetén illetve hagyományos, bankkártya méretű plasztikkártyára kérhető.

A szolgáltatás díjáról, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

Lehetősége van a normál 14 munkanapos ügymenet helyett gyorsított 3 illetve 1 napos eljárásban megigényelni a tanúsítványt.

A szolgáltatás díjáról, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

Időbélyeg-szolgáltatást, időbélyeg-díjcsomag és tanúsítványszolgáltatás-csomag keretében vagy egyedi ajánlat kérésével igényelhet az ajanlat@netlock.hu címen.

A szolgáltatási szerződés aláírását és díjfizetést követően munkatársaink rendelkezésére bocsátják a szolgáltatás elérésére szolgáló URL-t az Ön egyedi azonosítójával.

Időbélyeg-díjcsomagjaink és szolgáltatáscsomagjaink árairól, kérjük, tájékozódjon árlistánkban.

A NETLOCK minősített időbélyeg-szolgáltatása keretében minősített időbélyeg-szolgáltatás keretében az RFC 3161 Internet X.509 Public Key Infrastructure Time-Stamp Protocol szerinti időbélyegek kibocsátását biztosítja Ügyfelei számára.

Az időbélyeg hitelt érdemlően bizonyítja, hogy az időbélyegzett dokumentum az időbélyegben található időpontban az adott formájában már biztosan létezett.

Archiválásszolgáltatás igényléséhez, kérjük, regisztráljon a Minősített Elektronikus Archiváló rendszerünkben. Amennyiben már rendelkezik a tanúsíványigénylések kezelésére minősített ügyfélmenü regisztrációval, nem szükséges regisztrálnia. A minősített ügyfélmenühöz használt felhasználó nevével és jelszavával az archiváló rendszerbe is bejelentkezhet.

Regisztráció vagy bejelentkezés után erősítse meg a regisztrációját, válasszon díjcsomagot, majd mentse el és írja alá a szolgáltatási szerződést illetve küldje azt el részünkre.

Az archiválásszolgáltatás díjairól, kérjük, tájékozódjon árlistánkban vagy az archiválásszolgáltatás weboldalán.

A NETLOCK minősített archiválásszolgáltatása keretében elektronikusan aláírt vagy bélyegzett és időbélyeggel ellátott dokumentumok hosszú távú megőrzését biztosítja, fenntartva a befogadott dokumentum és aláírásának vagy bélyegzőjének hosszú távú érvényességét.

A NETLOCK a dokumentum befogadásakor ellenőrzi a dokumentum hitelességét, majd beszerzi és a dokumentumhoz kapcsolja az érvényesség hosszútávú fenntartásához szükséges adatokat. Az így létrehozott érvényességi láncon végül minősített időbélyeget helyez el, majd az állományt több helyszínen és eszközön is biztonságosan tárolja, a befogadást pedig e-mailben visszaigazolja az Ügyfél részére.

Az archivált állományokat az Ügyfél által a feltöltéskor megadott ideig őrizzük, kivéve, ha a szolgáltatási szerződés előbb megszűnik. Ebben az esetben a dokumentumokat és az érvényességi láncokat töröljük a rendszerünkből.

A megőrzési idő alatt a NETLOCK a befogadott dokumentumokat védi a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy megsemmisítés ellen és biztosítja a jogosultak hozzáférését.

Az Ügyfélnek lehetősége van tanúsítványa érvényességi idején belül, annak visszavonását vagy felfüggesztését kérni.

Amennyiben fennáll a veszélye, hogy tanúsítványával visszaélhetnek (az Ön nevében jognyilatkozatot hitelesíthetnek), kérjük mindenképpen hívja a 06 1 437 6655 telefonszámon ügyfélszolgálatunkat vagy írjon a visszavonas@netlock.hu e-mail címre és kérje tanúsítványa visszavonását vagy felfüggesztését.
Weboldal-hitelesítő tanúsítványok esetén a felfüggesztés nem értelmezett, kérjük a fenti e-mail címre jelezze visszavonási kérését.

A tanúsítvány visszavonása az eredeti érvényességi időn belüli érvénytelenné teszi tanúsítványt, mellyel ezt követően nem lehet aláírni, bélyegezni, autentikálni, titkosítani vagy weboldalt hitelesíteni.

Felfüggesztett tanúsítvánnyal nem lehet aláírni, bélyegezni, autentikálni vagy titkosítani. A felfüggesztés maximális ideje 30 naptári nap, melyet követően az Ügyfél ellenkező jelzése hiányában a tanúsítvány végleg visszavonásra kerül.

Amennyiben fennáll a veszélye, hogy tanúsítványával visszaélnek – pl. elveszett kártya, token; kitudódott aktiváló adat (PIN), illetéktelen kézbe került magánkulcs stb. esetén – tanúsítványát az  ügyfélmenübe bejelentkezve a Kiadott tanúsítványok menüpont alatt az érintett tanúsítvány adatlapját megnyitva, a Tanúsítvány felfüggesztése gombra kattintva függesztheti fel. A felfüggesztett tanúsítvánnyal semmilyen művelet nem végezhető, így elkerülhető a visszaélés.

A felfüggesztés 30 napon belül visszavonható, azaz a tanúsítvány újraaktiválható. Amennyiben meggyőződött arról, hogy a visszaélés veszélye megszűnt, Ügyfélszolgálatunk egy gyors telefonos személyazonosítást követően újraaktiválja tanúsítványát. A 30 nap leteltével a tanúsítvány automatikusan és véglegesen visszavonásra kerül, innentől az újraaktiválás nem lehetséges.

Tanúsítványfelfüggesztési, -aktiválási és -visszavonási igényét Ügyfélszolgálatunknak telefonon (+36 1 437 6655 / 3-as menüpont – ebben az esetben a felfüggesztés vagy visszavonás 24 órán belül megtörténik), illetve e-mail-ben is jelezheti.

2016. július 1-jétől kell alkalmazni az Európai Parlament és Tanács belső piacon történő elektronikus tranzakciókhoz kapcsolódó elektronikus azonosításról és bizalmi szolgáltatásokról, valamint az 1999/93/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 910/2014/EU Rendeletét (eIDAS-t), ami egységes keretet határoz meg az elektronikus hitelesítésre és ügyintézésre az EU területén. Ugyanettől a naptól az elektronikus hitelesítésre vonatkozó új előírásokat hazánkban az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (Eüt.) és a hozzájuk kapcsolódó végrehajtási rendeletek tartalmazzák.

A nem-minősített (fokozott biztonságú) szolgáltatásokat 2016. július 1-jétől az új szabályozásnak megfelelően kell nyújtani, míg a minősített szolgáltatások átállása 2017. június 30-ig fog megtörténni.

A bizalmi szolgáltatások legfontosabb uniós és hazai jogi alapelvei a következők:

• Az EU egyik tagállamában kibocsátott minősített elektronikus aláírást / bélyegzőt az összes többi tagállamban el kell ismerni minősített elektronikus aláírásként / bélyegzőként.
• Az eIDAS szerint az Unió területén a minősített elektronikus aláírást legalább a saját kezű aláírással egyenértékűnek kell tekinteni és ez alapján kell a joghatását meghatározni, bélyegzők esetében pedig vélelmezni kell a hozzájuk kapcsolódó adatok sértetlenségét.
• A fokozott biztonságú aláírás és bélyegző joghatását az eIDAS nemzeti hatáskörbe utalja.
• az okirat, melyen kiállítója minősített elektronikus aláírást vagy bélyegzőt helyezett el, teljes bizonyítékul szolgál az ellenkező bebizonyításáig
• a minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú bélyegző vagy aláírás ugyanolyan elbírálás alá esik, mint a minősített aláírás vagy bélyegző
• nem minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú aláírás vagy bélyegző esetén a velük hitelesített elektronikus okiratban foglaltakat az ellenkező bizonyításig meg nem hamisítottnak kell tekinteni
• A hazai jogrendben a minősített aláírással és bélyegzővel illetve a minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú aláírással és bélyegzővel teljes bizonyító erejű okirat hozható létre.
• Az eIDAS a weboldal-hitelesítő (SSL) tanúsítványokra is egységes európai szabályozást alkotott és bevezette a minősített és nem minősített weboldal-hitelesítő tanúsítvány fogalmát.
• A titkosító- és authentikációs, valamint a kizárólag domain ellenőrzés alapján kiadott, a NETLOCK szolgáltatási közt Online SSL néven megtalálható weboldal-hitelesítő tanúsíványokra vonatkozóan az új jogszabályok nem tartalmaznak rendelkezéseket.

A NETLOCK szolgáltatásai szolgáltatási szerződés megkötését követően vehetők igénybe. Abban az esetben, ha az igényelt minősített tanúsítvány személyes adatokat (is) tartalmaz, a tanúsítvány kibocsátásához a NETLOCK-nak személyes találkozó útján azonosítania kell a tanúsítványt igénylő természetes személyt. Ezen kívül hiteles adatok alapján ellenőriznie kell a tanúsítványban feltüntetésre kerülő valamennyi adatot. Amennyiben a tanúsítványban jogi személy adatai (is) feltüntetésre kerülnek, a NETLOCK-nak szintén hiteles adatok alapján kell ellenőriznie a jogi személy nevét, egyedi azonosítóját és képviselőjének személyét.

Szabályzatok és szerződéses feltételek
A NETLOCK bizalmi és nem-bizalmi szolgáltatások nyújtásának és igénybevételének részletes szabályairól és a szerződéskötés feltételeiről a NETLOCK szabályzataiban tájékozódhat.

Árak és fizetési információk
A szolgáltatások díjairól és a fizetési feltételekről a NETLOCK árlistájában tájékozódhat.

Bővebben…

A NETLOCK SIGN BUSINESS egy olyan új generációs elektronikusaláírás-szolgáltatás, mellyel Ön egy egyszerű webes felületen keresztül tud dokumentumokat elektronikusan aláírni, mindezt akár nagy számú dokumentumra egyszerre. Az így aláírt dokumentumok pontosan olyan joghatással bírnak, mintha papíron tollal írták volna alá, az Európai Unió minden országában egységesen elfogadottak.

A NETLOCK SIGN egy egyszerű webböngészőből elérhető, a felhőben működik, így a hagyományos e-aláírás-megoldások segédeszközei nélkül – chipkártya és kártyaolvasó – platformfüggetlenül, bármilyen eszközön (PC-n, Macen, okostelefonon, táblagépen), bárhol és bármikor képessé teszi Önt dokumentumok elektronikus aláírására.

A NETLOCK SIGN Business szolgáltatásban a következő funkciók érhetőek el:

• Felhasználó és aláíró/bélyegző tanúsítvány igénylés/regisztráció
• Dokumentum-feltöltés, letöltés és törlés (egyenként vagy tömegesen)
• Dokumentumok elektronikus aláírása, bélyegzése és időbélyegzése (egyenként vagy tömegesen)
• A rendszerben aláírt dokumentumok elektronikusaláírás-ellenőrzése
• Felhasználói adatok és az adott felhasználó részére elérhető tanúsítványok megjelenítése
• PDF aláíráskép profilok beállítási lehetősége
• Adott időszakban indított aláírási tranzakciók számának a lekérdezhetősége

A NETLOCK SIGN Business szolgáltatás a tanúsítvány típusától (fokozott biztonságú vagy minősített) és az éves szinten aláírandó dokumentumok számától (1 000, 3 000, 5 000, 10 000) függően számos díjcsomagban elérhető, amelyek listája a következő link alatt található: https://netlock.hu/netlock-sign-business-csomag

A NETLOCK SIGN Business szolgáltatás keretében mind fokozott biztonságú, mind minősített aláíró és bélyegző tanúsítványok igényelhetők.

A fokozott biztonságú és a minősített bélyegző tanúsítványok előnye, hogy a tanúsítvány kiadásához nem szükséges személyes megjelenés, míg minősített személyes és üzleti aláíró tanúsítványok használata esetén személyes megjelenés vagy azzal egyenértékű azonosításra van szükség.

A tanúsítvány kiválasztása során egy másik szempont az is, hogy PDF dokumentumok aláírása esetén az Adobe Reader alkalmazás alapbeállításokkal is helyesen jeleníti meg a minősített tanúsítványokkal aláírt PDF dokumentumokat, míg fokozott biztonságú tanúsítványok használata esetén csak a Windows tanúsítványtár integráció Adobe Reader-ben történő bekapcsolása után jeleníti meg az ellenőrzés eredményét helyesen.

A tanúsítvány típusa szerint a következő lehetőségek elérhetők mind fokozott biztonságú, mind minősített előfizetői csomagok megrendelése esetén.

1. Személyes aláíró tanúsítvány: a tanúsítvány tulajdonos, mint magánszemély írhat alá elektronikus dokumentumokat. Ez a tanúsítványtípus cégszerű aláírások készítésére is alkalmas, de a tanúsítvány az adott jogi személyhez tartozást nem igazolja.
2. Üzleti aláíró tanúsítvány: a tanúsítvány tulajdonos, mint adott jogi személyhez tartozó magánszemélyként írhat alá elektronikus dokumentumokat, így az aláírásban mind a magánszemély, mind az adott szervezet adatai megtalálhatók. Ez a tanúsítványtípus cégszerű aláírások készítésére is alkalmas és a tanúsítvány az adott jogi személyhez tartozást is egyértelműen igazolja.
3. Bélyegző tanúsítvány: egy szervezet, mint jogi személy írhat alá (bélyegezhet) elektronikus dokumentumokat. A létrejött elektronikus bélyegzők cégszerű aláírás kiváltására nem alkalmasak, de a jogi személy az adott elektronikus dokumentumot bróság előtt is magához tartozónak ismeri el (megfelel annak, mintha papíralapon csak egy bélyegzőt tennénk a dokumentumra). Elektronikus számlázásra ez a tanúsítványtípus a legmegfelelőbb, illetve minden olyan célra, ahol a cégszerű aláírás nem előírás.

NETLOCK fejlesztéseinek köszönhetően a webes aláíró termékeknél elérhetővé vált az új generációs és modernebb szerver-kliens architektúrára épülő NLToken webes aláíró modul.

Az NLToken webes aláíró modul egy olyan böngésző oldali kiegészítő/bővítmény, amely képes a támogatott böngészőkből natív kommunikációs csatorna segítségével hagyományos chipkártyás kulcstároló eszközök kezelésére és a helyi Windows tanúsítványtárban elérhető kulccsal történő elektronikus hitelesítésre, valamint már kulcs generálásra is. Díjmentesen elérhető a telepítő és a kiegészítő is az adott böngésző alkalmazásboltjában.

A korábbi NLToken verziók piros logóval rendelkeztek, míg a legújabb NLToken 2.0 verzió a kék NETLOCK logót kapta már. Ha problémát tapasztalunk, a régebbi verzióval, távolítsuk el a böngészőből az “NL signing” kiegészítőt és a számítógépről a Chrome Token Signing alkalmazást. Ezek után látogassunk el a NETLOCK│NLToken weboldalra, töltsük le a legfrissebb telepítő NLToken 2.0 -ás csomagot és telepítsük fel azt. Végül a böngészőnkhöz tartozó alkalmazásboltból telepítsük az új NLToken kiegészítőt (díjmentesen elérhető).

Alkalmazásbolt linkek:

NLToken 2.0 – Chrome Web Store (google.com)
NLToken 2.0 – Szerezze be ezt a kiegészítőt a 🦊 Firefoxhoz (hu) (mozilla.org)

A megoldás által támogatott kulcstároló eszközök a következők:

• Gemalto IDClassic 340 (NETLOCK IDC340 & Microsec „eSG” megjelölésű chipkártyák)
• Oberthur 7.0 (NETLOCK)
• BIT4ID Crypto Java Card (NETLOCK)
• BIT4ID Touch & Sign 2048 (Microsec „eSB” megjelölésű chipkártya)
• Új típusú elektronikus személyi igazolvány (eSZIG)

A megoldás nem limitálja a támogatott kártyaolvasók körét, így a kereskedelmi forgalomban beszerezhető legtöbb ISO 7816 és ISO 14443 szabványnak megfelelő elektronikus aláírásra használható kártyaolvasót támogatja.

Az NLToken webes aláíró modul által támogatott operációs rendszerek a következők:

• Microsoft Windows 10 (64-bit)
• Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
• Microsoft Windows 7 SP1 (64-bit)

A Windows NT, XP, Vista és Windows 8 operációs rendszerek támogatása megszűnt, így ezen operációs rendszerek felett az NLToken termék támogatása sem biztosított. 

macOS és a Linux nem támogatott operációs rendszerek!

Melyek az NLToken 2.0 megoldás által támogatott böngészők?

• Microsoft EDGE (Chrome alapú verzió)*
• Google Chrome**
• Mozilla Firefox 75.1+

A megoldás támogatja a Windows Terminal Szerver alapú működést is. Az NLToken-t a böngészőben történő telepítést követően, mint bővítményt, mindig engedélyezze.

*Microsoft EDGE (Chrome alapú verzió) böngészőbe szintén a Google Chrome applikációs boltból tudja telepíteni a bővítményt:

NLToken 2.0 – Chrome Web Store (google.com)

Ha még nem telepített a Chrome Web Store-ból alkalmazást, az először engedélyeznie kell.

**A Google Chrome letiltja a bővítményeket inkognitó módban, ezért ott nem töltődik be az NLToken.

Miután a böngészők kivezették a kulcsgenerálás opciót, az NLToken teszi lehetővé, hogy a felhasználó a saját számítógépén generáljon kulcsot és igényeljen hozzá tanúsítványt. Az NLToken telepítése után a a NETLOCK ügyfél menübe (Minősített vagy Fokozott rendszer) bejelentkezve, és az utasításokat követve az NLToken végzi el a szükséges kriptográfiai műveleteket a háttérben. 

A korábbi Internet Explorer-ben elérhető kulcsgenerálást lekapcsoltuk. Ha Internet Explorer-ben kezdte még el a folyamatot, akkor abban be is fogja tudni fejezni a kiadott tanúsítvány importálását, de új igénylést nem lehet beadni már, csak az NLTokennel 2.0-val a támogatott böngészőkben.

A SIGNASSIST CryptoServer-el támogatott NLToken webes aláíró modul a 910/2014/EC eIDAS rendelet által elvárt összes szabványos aláírásformátum és szint támogatására képes, e mellett pedig a Magyarországon elterjedt E-AKTA v1.5 formátum támogatás is elérhető.

• ETSI TS 103 172 & EN 319 142 PAdES Baseline (PAdES-B, -T, -LT, -LTA)

• ETSI TS 103 171 & EN 319 132 XAdES Baseline (XAdES-B, -T, -LT, -LTA)

• ETSI TS 103 173 & EN 319 122 CAdES Baseline (CAdES-B, -T, -LT, -LTA)

• ETSI TS 103 174 & EN 319 162 ASIC Baseline (ASIC-S, ASIC-E)

A GDPR kihívásokat hozott a domain e-mail ellenőrzésével. A technikai e-mail címeket eltávolították a WHOIS-rendszeréből és a szolgáltatók már nem tudják használni ezeket a címeket ellenőrzéshez. Az e-mail visszaigazoló módszer alapvetően az általános címek használatára korlátozódott, mint például az admin-, adminisztrátor-, hostmaster-, postmaster- és webmester. Sok szervezet nem használja ezeket a címeket, és a domain ellenőrzés nehezebbé vált.

CA/BROWSER FORUM ajánlás

Adminisztrátori címek beállítása a domain kontroll ellenőrzéséhez.

Az SSL tanúsítvány kibocsátása előtt a szolgáltatóknak ellenőriznünk kell a tanúsítványba foglalandó domain név (vagy nevek) feletti rendelkezési jogot és képességet. A domain(ek) feletti kontrollt technikai úton ellenőrizzük!

Fontos, hogy a tanúsítvány csak a domain validálása után bocsátható ki!

A technikai ellenőrzés során egy email-t küldünk az igénylésben szereplő domain név/nevek-hez kapcsolódó “admin@”, “administrator@”, “webmaster@”, “hostmaster@” és “postmaster@” kezdetű e-mail címre.

Adminisztrátori e-mail(ek) átirányítása:

1. Keresse fel a domain-hez tartozó e-mail átirányítást.
2. Válassza az új e-mail átirányítás hozzáadását.
3. Adja meg azt az adminisztrátori címet (admin, administrator, webmaster, hostmaster és postmaster), amelyet át szeretne irányítani.
4. Adja meg az Ön preferált e-mail címét, amelyre az átirányítást kéri.
5. Adja hozzá / Mentse el a változtatásokat.

Innentől kezdve az adminisztrátori címre érkező levele automatikusan megérkezik az Ön által beállított e-mail címére.

Kérje, a domain validálást arra az adminisztrátori címre az ügyfélmenüjében (első tanúsítvány igénylésekor vagy tanúsítványmegújítakor), amelyet átirányított, így egy kattintással elvégezheti a domain kontrollt! A domain ellenőrzésére használható igazoló e-mail egy egyedi „Visszaigazoló” linket tartalmaz.

A CA Böngésző Fóruma (CA/BROWSER FORUM) új módszert fogadott el a domain-hitelesítésre.

Az e-mail ellenőrzési módszer használatához hozzáadhatja a preferált e-mail címet a DNS TXT rekordokhoz. Ez az e-mail cím a jövőben felhasználható ellenőrző e-mailek címzettjeként.

Így állítsa be a kapcsolattartásra a preferált e-mail cím(ek)et:

cPanel:

1. Domain nevek
2. DNS zóna szerkesztő
3. TXT – re szűrés
   1. Új TXT rekord felvétele
      1. Rekord hozzáadása
      2. Név: _validation-contactemail.domainnev.hu
      3. Rekord tartalma: pelda@domainnev.hu
      4. Rekord hozzáadása

A domain tulajdonosok közzétehetik elérhetőségüket a DNS-en keresztül és a CA-k használhatják ezeket az információkat a domain kontroll ellenőrzéséhez.

A beállított cím(ek)re kérhető a domain ellenőrzésére használható igazoló e-mail, amely egy egyedi „Visszaigazoló” linket tartalmaz. A linkre kattintva hagyhatja jóvá a domain feletti rendelkezési képességét.

Amennyiben a tanúsítvány tulajdonosa nem újítja meg időben a lejáró tanúsítványát, ami ennek következtében lejár, a NETLOCK nem generálhat új kulcsot az ügyfél meglévő eszközére. Ilyen esetben mindig új kártyát kell igényelnie ügyfelünknek. Az új kártya igénylés feltételeivel kapcsolatosan forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

A kártya bevizsgálása kizárólag személyesen történik a NETLOCK ügyfélszolgálatán és mindig a tanúsítvány tulajdonosának a jelenlétében előre egyeztetett időpontban. A bevizsgálás helye a NETLOCK recepciója.

A kártyavizsgálat során, tulajdonosának kell begépelnie a PIN kódját egy erre külön dedikált eszközön. Amennyiben további kérdése van a kártya bevizsgálás feltételeivel és az időpontegyeztetéssel kapcsolatosan, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

A bármilyen okból zárolt kártyákat a NETLOCK nem oldhatja fel. A kártya zárolása esetén a NETLOCK a biztonsági feloldó PIN kódot (SO PIN) az ügyfél személyazonosítását követően átadja a kártya tulajdonosa részére. Az átadást követően a SO PIN ismeretében maga az ügyfél a kártyakezelő programban már fel tudja oldani a zárolást és tud új PIN kódot beállítani.

Az átadással egyidőben a NETLOCK a SO PIN kódot törli a saját rendszeréből, nyilvántartásából, így ismételten azt nem tudja rendelkezésre bocsátani. Az átadást követően az SO PIN kód megőrzése és biztonságos tárolása az ügyfél feladata.

Amennyiben további kérdése van a zárolt kártyájával kapcsolatosan, abban az esetben forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.