A minősített aláíró és bélyegzőtanúsítványokhoz meghatározott szolgáltatói felelősségvállalási érték tartozik.
A tanúsítványokban is feltüntetésre kerülő felelősségvállalási értéket a NETLOCK Kft. 5.000.000 forintban (HUF) határozza meg, mely biztosítási eseményenként (egy vagy több azonos okból bekövetkezett, időben összefüggő káresemény) a NETLOCK felelősségbiztosításának terhére is érvényesíthető.
Amennyiben egy adott biztosítási eseményben több tanúsítvány is érintett, akkor a kártérítés mértéke úgy kerül meghatározásra az egyes Ügyfelekkel (tanúsítványokkal) összefüggésben, hogy az összesen kártérítés a legmagasabb felelősségvállalási értéket ne haladja meg.
A NETLOCK Kft. felelős minden olyan kárért, amelyet szándékosan vagy gondatlanul bármely természetes vagy jogi személynek okozott az eIDAS szerinti kötelezettségei megszegéséből eredően.
A NETLOCK kizárja a felelősséget elmaradt haszonért, bevételkiesésért, költségmegtakarításért, harmadik felek tekintetében fellépő késedelmekért, vagyoni és nem vagyoni, vagy közvetett károkért, kivéve a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.
Részletesebben lásd a Szolgáltatási szabályzat 9.2-es pontját.