Ezúton tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a Minősített Elektronikus Archiválásszolgáltatásunk kivezetésének 2024. január 31-i határideje a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósággal (továbbiakban: Hatóság) történt egyeztetést követően módosul, így a szolgáltatás kivezetésének ÚJ HATÁRIDEJE: 2024. december 31.
A következő naptól kezdődően a fenti NETLOCK szolgáltatás nem vehető igénybe, a szolgáltatás felülete többé nem lesz elérhető.
*****
Az alábbi nagyon fontos információkra hívjuk fel figyelmüket, amelyek egyaránt fontosak azok számára, akik már töltöttek le fájlokat 2023. december 15. napját követően, és azok számára is, akik még nem töltöttek le fájlokat a tárhelyükről.
A Hatósággal történt egyeztetéseket követően a következőkre kérjük meg Ügyfeleinket:
Mindenképpen végezzék el újra a letöltési műveletet azok, akik – akár egyesével, akár tömörítve -, már letöltötték egyszer az archiváló rendszerből a dokumentumokat, illetve fájlokat.
Erre azért van szükség, hogy a Hatóság által meghatározott felülhitelesítési kötelezettségét a NETLOCK teljesíthesse, és Önök tovább tudják archiválni adatállományaikat más Szolgáltatóknál.
Azoknak, akiknek az állomány méretéből adódóan be kellett fáradniuk a NETLOCK-hoz, még egyszer be kell jönniük, hogy a Szolgáltató a végső felülhitelesítéssel ellátott állományokat tudjon átadni.
A tárolt állományok átvételének módjai:
- 500 megabyte méret alatt ne töltsék le egyesével az állományokat, használják a „Összes archivált állomány letöltése” lehetőséget.
A felületen történő bejelentkezés után a tömeges letöltés gombra kattintva indítható el a folyamat.
Amennyiben ez a letöltési lehetőség mégsem jelenik meg az ügyfélmenüben, kérjük, vegyék fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
- 500 megabyte méret felett a felületen történő bejelentkezés után nem jelenik meg a letöltés gomb. Ebben az esetben kizárólag személyes azonosítás után adja át a NETLOCK az archivált, hitelesített állományokat.
A személyes azonosításhoz kérjük, foglaljanak időpontot ügyfélszolgálatunkon keresztül. Munkatársaink kiemelt figyelemmel járnak el, hogy várakozás nélkül tudjuk az adatállomány átadását biztosítani az Önök számára!
A rendszerből a letöltés utolsó lehetséges dátuma: 2024. december 31.
A személyes adatátvételnek 2024. december 15-ét megelőzően mindenképpen meg kell történnie!
*****
Az Önökkel fennálló egyéb jogviszonyunk kapcsán, valamint a fentieken túlmenően felmerülő kérdések esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@netlock.hu elérhetőségen.
