Kedves Ügyfeleink! Előfordulhatott, hogy az elektronikus aláírás-szolgáltatásunk használata során, a minősített rendszerünk ügyfélmenüjéhez kötődő szolgáltatásunkban kiesést tapasztalt az elmúlt napokban. Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az említett esemény rövid átfutással elhárításra került, így szolgáltatásunk újra zavartalanul működik. Kérdés esetén keressék a NETLOCK ügyfélszolgálatát a következő elérhetőségek egyikén: +36 1 437 6655; info@netlock.hu. Megértésüket köszönjük, és az…

Opcionális gyorsított szolgáltatás elérhetőségéről. Tájékoztatjuk, hogy az évvégi időszakban ilyenkor szokásos megnövekedett igénylések, és a továbbra is gyorsan változó járványügyi helyzetre való felkészülés miatt 2022. december 15., csütörtöktől 2023. január 15., vasárnapig nem tudjuk gyorsított eljárás keretein belül garantálni a tanúsítványok kiadását. 2023. január 16., hétfőtől a gyorsított eljárásunk előreláthatólag ismét teljeskörűen elérhető lesz.

A NETLOCK Kft-t 2022. február 19-én, szombat hajnalban kibertámadás érte, melyet a korábbi napok során több kisebb támadás előzött meg. Az események feltárását és az ügy kivizsgálását az észlelést követően azonnal megkezdtük. Az okok és részletek vizsgálata jelenleg is folyamatban van. Belső vizsgálatunk eddigi megállapításai szerint a támadást több nemzetközi lokációról kezdeményezték. A szükséges bejelentéseket…

Csapatunk folyamatos bővülés indokolttá tette, hogy 2020. augusztus 4-től új helyszínen, a Hungária Center modern irodáiból szolgáljuk ki ügyfeleinket.

Kedves Ügyfelünk, a járvány helyzettel összefüggésben meghozott kormányzati intézkedéseknek megfelelően, ügyfélszolgálati irodánk március 17-től megváltozott nyitva tartással, reggel 08:30 és délután 15 óra között várja Önöket minden munkanapon. Megértésüket köszönjük, a NETLOCK Csapat